Qué hay que mantener en una web todos los meses

Casi todas las webs se entregan y nadie las vuelve a tocar. No se rompen de golpe: se van poniendo lentas, desactualizadas y vulnerables, sin que nadie se entere, hasta que un día pasa algo.

Esto es lo que hay que hacer todos los meses y, más importante, qué pasa concretamente si no se hace.

1. Backups, y probar que se pueden restaurar

La parte que casi nadie hace es la segunda. Un backup que nunca probaste no es un backup: es una carpeta que creés que te va a salvar.

Si no lo hacés: el día que haya un problema —un plugin que rompe algo, un borrado accidental, un ataque— descubrís que las copias estaban corruptas, incompletas o que nadie sabe dónde están.

2. Actualizaciones de seguridad

Todo lo que tiene tu web —el gestor de contenidos, los plugins, las librerías, el certificado— recibe parches. Las vulnerabilidades se publican, y a partir de ahí hay bots buscando sitios sin actualizar.

Si no lo hacés: es la causa de la enorme mayoría de sitios hackeados. Y casi nunca es un ataque dirigido a vos: es un bot que encontró una versión vieja. El daño típico no es que te borren la web, es que te inyecten spam que Google detecta y te marca como sitio inseguro.

3. Monitoreo de caídas

Si tu web se cae un sábado a la noche, ¿cómo te enterás?

Si no lo hacés: te enterás el lunes, por un cliente que te dice "che, no me anda tu página". Con monitoreo, llega una alerta a los minutos y en general está arreglado antes de que alguien lo note.

4. Revisar que los formularios lleguen

Este es el más silencioso y el más caro. Un formulario puede dejar de enviar por mil razones: cambió una configuración de correo, el proveedor empezó a marcar tus mails como spam, se venció una clave de API, alguien tocó algo.

Si no lo hacés: podés estar meses sin recibir una sola consulta y creer que no hay demanda, cuando en realidad la gente te está escribiendo y los mensajes se pierden. Lo veo bastante seguido, y siempre es una charla incómoda.

La revisión es de un minuto: completá tu propio formulario y verificá que llegue al buzón que mirás.

5. Velocidad

Las webs se ponen lentas solas: se suman imágenes sin optimizar, se acumulan scripts de campañas viejas, crece la base de datos.

Si no lo hacés: perdés visitas de a poco, sin darte cuenta, porque nadie te avisa que se fue antes de que cargara. Es una pérdida gradual y silenciosa. Lo conté con números medidos en cómo bajé este sitio de 1,7 MB a 300 KB.

6. Contenido e información al día

Precios viejos, horarios que cambiaron, un servicio que ya no ofrecés, el teléfono anterior.

Si no lo hacés: quema credibilidad más rápido que cualquier problema técnico. Un precio de hace dos años le dice al visitante que la empresa no está prestando atención.

Cuánto tiempo lleva

Hecho con orden, entre una y tres horas por mes para una web chica. El problema no es el tiempo: es que nadie tiene asignada la tarea, así que no se hace nunca.

Y no se hace hasta que hay un problema, que es exactamente cuando sale caro: recuperar un sitio hackeado o reconstruir información perdida cuesta bastante más que mantenerlo.

Hacelo vos o delegalo, pero que alguien lo tenga

Si tenés perfil técnico, con esta lista y una hora al mes alcanza. Poné un recordatorio y seguila.

Si no, conviene delegarlo. Tengo planes mensuales que cubren esta lista completa, con un informe que podés leer sin ser técnico: qué se hizo, qué pasó con tu web ese mes y qué recomiendo para el siguiente. Sin permanencia.

Lo que no recomiendo es la tercera opción, que es la más común: que no lo tenga nadie.